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HomeAppleDos estudiantes chinos usaron iPhones falsos para estafar por US$900 000 a Apple

Dos estudiantes chinos usaron iPhones falsos para estafar por US$900 000 a Apple

Yangyang Zhou y  Quan Jiang, dos estudiantes provenientes de China, están acusados de participar en un gran fraude contra la compañía de Apple a través de la solicitud masiva de cumplimiento de la garantía.

 

¿Cómo lo hacían?

 

Enviaron miles de teléfonos iPhone falsificados y obtuvieron de la empresa dispositivos originales. Un socio en Hong Kong les enviaba paquetes con entre 20 y 30 teléfonos con las características físicas idénticas de los iPhone de Apple, declaró Jiang. Luego los estudiantes solicitaban a Apple personalmente o a través de nombres y direcciones de contactos en Estados Unidos.

En casi todos los casos la falla reportada era que los teléfonos no encendían. La compañía determinaba si el iPhone era elegible para la reposición por otro nuevo, un beneficio que generalmente Apple aplica para ese tipo de problemas. Cuando los estudiantes recibían el teléfono genuino, lo enviaban de nuevo a China para ser revendido y después obtenían una parte de las ganancias, según la denuncia.

 

 

 

¿Apple no pudo detectarlos?

El representante de Apple Adrian Punderson explicó que un técnico de la compañía se encarga de revisar si un teléfono enviado a revisión es original o no. Si se determina que es falso, se rechaza la solicitud de garantía y se informa al remitente a través del medio de contacto que proporcionó.

 

En el caso de Jiang, un total de 1.576 solicitudes fueron “rechazadas por manipulación”. Sin embargo, el hecho de que casi el 100% de los casos la falla reportada era que el teléfono “no

enciende” jugó a favor de este fraude, pues en esos casos Apple procede con un reemplazo de la unidad.

“La presentación de un iPhone que no se enciende es fundamental para perpetuar el fraude en la garantía del iPhone, ya que el teléfono no podrá ser examinado o reparado inmediatamente por los técnicos de Apple, lo que provocará el proceso de reemplazo de teléfonos de Apple como parte de su política de garantía del producto”, dijo Punderson.

Apple reemplazó 1.493 teléfonos, que a un precio de US$600 por unidad representan una pérdida de US$895.800 para el gigante tecnológico

La denuncia judicial presenta cargos contra Jiang por tráfico de productos falsificados y fraude electrónico, mientras que Zhou enfrenta cargos por usar documentos falsos de exportación. Ambos, sin embargo, aseguran que no tenían conocimiento de que los teléfonos eran falsos. dirigido por Tim Cook.

 

Fuente: BBC

 

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